A NOX Angola está a recrutar para um dos seus clientes em Luanda, uma Recepcionista, com o seguinte perfil:

Como Recepcionista, terá um papel essencial na primeira linha de contacto com clientes e visitantes, garantindo uma experiência profissional e acolhedora. Será responsável pelo atendimento presencial, telefónico e pela gestão de tarefas administrativas ligadas ao funcionamento do espaço.

Principais tarefas

• Atender e encaminhar clientes e visitantes com cortesia e eficiência.

• Gerir chamadas telefónicas, mensagens e e-mails, assegurando resposta atempada e adequada.

• Agendar e confirmar consultas/reuniões, manter e atualizar a agenda.

• Efetuar registo de entrada/saída de clientes e manter o sistema de reservas organizado.

• Receber e encaminhar correspondência e entregas.

• Assegurar a organização da área de recepção e o aprovisionamento de materiais de escritório.

• Prestar suporte administrativo básico: emissão de documentos, arquivamento (físico e digital) e preparação de relatórios simples.

• Cooperar com outras equipas para garantir fluxo de informação eficiente entre departamentos.

• Garantir cumprimento de normas de atendimento, confidencialidade e procedimentos internos.

Requisitos

• 12.º ano concluído ou formação equivalente na área de gestão/atendimento.

• Experiência prévia em funções de receção ou atendimento ao cliente (preferencial).

• Domínio do pacote Office; conhecimentos básicos de sistemas de agendamento ou software de gestão são valorizados.

• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita em português. Conhecimentos de inglês são valorizados.

• Organização, proatividade e atenção ao detalhe.

• Capacidade para trabalhar de forma colaborativa e manter postura profissional em situações de pressão.

Competências

• Empatia e orientação para o cliente.

• Capacidade de gestão de tempo e prioridades.

• Boa apresentação pessoal e cumprimento de normas de conduta.

• Discrição e respeito pela confidencialidade de dados.

Oferecemos

• Contrato conforme legislação em vigor.

• Remuneração compatível com a função.

• Ambiente de trabalho profissional e oportunidades de desenvolvimento.

Os/As candidatas/os devem enviar CV atualizado e contacto telefónico. Serão contactad@s apenas as pessoas pré-selecionadas para entrevista.